Protección al Consumidor
Protégete antes de firmar
El mejor contrato solar es el que entiendes completamente. Aquí te damos las herramientas para proteger tu inversión.
Vatios instalados
4.92MW
Energía generada
1.2GW
Soporte de clase mundial y exclusivo para nuestros clientes
★
Puerto Rico
100%
Tu factura del proveedor de energía local habla. Nosotros la traducimos claro.
Personas mayores, familias y dueños de casa revisando contratos con nuestra asesora — con calma, sin presión, sin letra pequeña. Para calcular solar usamos consumo, no deuda acumulada. Calcula con consumo real →
Primero entiendes. Después decides.
Señales de fraude solar
Te presionan para firmar hoy mismo con urgencia artificial.
No te explican el contrato ni las penalidades.
Prometen ahorro del 100% sin ver tu factura del proveedor de energía local.
No te muestran las especificaciones técnicas del equipo.
El vendedor no puede explicar la medición neta.
Te dicen que el gobierno paga todo sin explicar las condiciones.
Preguntas que hacer antes de firmar
¿Cuántos kWh consume mi hogar al mes y cuántos produce este sistema?
¿Qué marca y modelo exacto de paneles, inversores y baterías incluye?
¿Cuál es el costo total con financiamiento vs el precio cash?
¿Cuánto es la penalidad si cancelo el contrato?
¿Quién se encarga del permiso del proveedor de energía local y la interconexión?
¿Qué cubre la garantía y por cuánto tiempo?
Qué revisar en una propuesta
Tamaño del sistema (kW) vs tu consumo real mensual (kWh)
Marca y modelo específico de cada equipo
Precio por vatio instalado y comparación con el promedio del mercado
Producción estimada anual vs tu consumo anual
Términos de financiamiento: tasa, plazo y cuotas mensuales
Si incluye monitoreo, mantenimiento y garantía de instalación
Qué revisar en un contrato
Penalidades por cancelación o terminación temprana
Cláusulas de escalamiento de precio en PPA
Responsabilidad del instalador por daños al techo
Transferibilidad del sistema si vendes la propiedad
Garantía de producción mínima del sistema
Proceso y costos de remoción si es necesario
Derechos básicos del consumidor
Tienes derecho a recibir copia de tu contrato antes de firmar.
Tienes derecho a tiempo para revisar la propuesta sin presión.
Tienes derecho a una segunda opinión sobre tu propuesta.
Tienes derecho a cancelar dentro del período de cancelación aplicable.
Tienes derecho a que te expliquen cada cargo y condición.
Tienes derecho a verificar licencias del instalador en DACO.
Esta página educa, pero no sustituye asesoría legal.
Antes de firmar, revisa claro.
Si tienes una propuesta solar y no estás seguro de lo que estás firmando, podemos ayudarte a entenderla punto por punto.